Antwoord intranet en internetAntwoord intranet en internet
Mozard hanteert het concept Antwoord. Dit betekent dat alle informatie met betrekking tot producten en diensten in vraag-en-antwoord vorm wordt gepresenteerd.
Mozard uses the Antwoord concept. This means that all information relating to products and services is presented in question-and-answer form.
Op het intranet vind je informatie over producten en diensten voor interne dienstverlening. Zo vind je hier antwoord op vele vragen en in de meeste gevallen kun je producten en diensten digitaal aanvragen door een webformulier in te vullen.
On the intranet you find information about products and services for internal service provision. So here you find the answer to many questions, and in most cases you can request products and services digitally by filling in a web form.
Naast de actie onderwerpen vind je ook informatieve onderwerpen waarbij bijvoorbeeld een verwijzing wordt gegeven naar een website of een bepaald intranet onderdeel.
Besides the action topics you also find informative topics, at which for instance a reference is given to a website or to a particular intranet section.
Voor het beantwoorden van vragen van de medewerkers van onze organisatie bevat het onderdeel Antwoord in Mozard een zeer groot aantal vraag-antwoord-combinaties (vac's).
For answering questions from the members of staff of our organisation, the Antwoord section in Mozard contains a very large number of question-answer combinations (vac's).
Informatie uit Antwoord is uiteraard ook vindbaar via het generieke zoeken via de loep rechts boven in elk intranet scherm.
Information from Antwoord can of course also be found through the generic search, through the magnifying glass at the top right of every intranet screen.
Antwoord wordt door veel organisaties ook ingezet op de internet website: op deze manier kunnen burgers en bedrijven direct antwoord krijgen op een vraag of een verzoek indienen via de verwijzing naar een webformulier of keuzelijst.
Antwoord is also used by many organisations on the internet website: in this way citizens and companies can get an immediate answer to a question, or submit a request through the reference to a web form or picklist.