Schermhelp Beheer beslisboomSchermhelp Beheer beslisboom
De beslisboom is een middel om de klant te begeleiden naar de juiste informatie.
A beslisboom, a decision tree, is a means of guiding the customer to the right information.
De beslisboom is opgebouwd uit een hoofdvraag met een aantal opties. Elke optie verwijst naar een andere vraag, een tekst of een verwijzing (bijvoorbeeld een webformulier of een website).
A decision tree is built up from a main question with a number of options. Each option refers to another question, to a text, or to a reference (a web form or a website, for instance).
De beslisboom wordt ook wel Antwoord meerkeuzevragen genoemd en sluit naadloos aan op Antwoord en de webformulieren.
A decision tree is also called Antwoord meerkeuzevragen, and it connects seamlessly to Antwoord and the web forms.
Om het opstellen van de beslisboom voor jezelf makkelijk te maken is het aan te raden om vooraf een schematische inrichting van de beslisboom te maken.
To make building the decision tree easier on yourself, it is advisable to sketch out its structure in advance.