Schermhelp HerinneringSchermhelp Herinnering
In de knoppenbalk van het zaak behandelscherm is de H van herinnering opgenomen. Een herinnering is in te stellen in het herinneringsscherm, de H in de knoppenbalk verkleurt wanneer de ingestelde datum is bereikt. Daarnaast kan er een mail signalering worden verzonden.
The H for reminder is included in the button bar of the case (zaak) handling screen. A reminder can be set in the reminder screen; the H in the button bar changes colour when the date that has been set is reached. In addition, a mail signal can be sent.
Vanuit een herinnering kun je al jouw herinneringen via “Mijn herinneringen” beheren.
From a reminder you can manage all of your reminders through “Mijn herinneringen”.
Een herinnering kan je bijvoorbeeld plaatsen wanneer je de klant of een adviseur op een bepaalde dag wil terugbellen of wanneer je de klant een reactietermijn van een bepaalde periode hebt gegeven en deze periode wil bewaken.
You can place a reminder, for example, when you want to call the customer or an adviser back on a particular day, or when you have given the customer a response period of a certain length and want to monitor that period.