Hoe is Mijn Zaken of de eenvoudige zaakbak ingericht?How is Mijn Zaken, or the simple zaakbak, set up?
In Mijn Zaken de eenvoudige zaakbak wordt een overzicht getoond van de aan jouw toegewezen openstaande zaken en de door jouw ingediende zaken.
In Mijn Zaken, the simple zaakbak, an overview is shown of the outstanding cases (zaken) assigned to you and the zaken submitted by you.
Klik in het hoofdmenu op het icoontje Mijn Zaken. Het hoofdmenu is ook uitklapbaar. Klik hiervoor in de menubalk op het pijltje/driehoekje.
In the main menu, click the Mijn Zaken icon. The main menu can also be folded open. To do so, click the little arrow/triangle in the menu bar.
SorterenSorting
Je kunt de zaken sorteren. Rechtsboven in de kopregel van jouw openstaande zaken staat Gesorteerd op met daarnaast het sorteerfunctie. Klik op de sorteerfunctie om uit de volgende mogelijkheden te kiezen:
You can sort the zaken. At the top right in the heading line of your outstanding zaken is Gesorteerd op, with the sorting function next to it. Click the sorting function in order to choose from the following options:
| Resterend aantal dagen doorlooptijd (aflopend) | de zaken met de minst resterende dagen doorlooptijd worden als eerste getoond.the zaken with the fewest remaining days of lead time are shown first. |
| Startdatum (aflopend) | de zaken die als laatst gestart zijn, worden als eerst getoond.the zaken that were started last are shown first. |
| Startdatum (oplopend) | de zaken die als eerst gestart zijn, worden als eerst getoond.the zaken that were started first are shown first. |
| Status (oplopend) | zaken met laagste status wordt als eerste getoond.zaken with the lowest status are shown first. |
| Zaaktype (naam) | sortering alfabetisch op de naam van het zaaktype,sorting alphabetically on the name of the case type (zaaktype), |
| Zaaktype (persoonlijke volgorde) | sortering per zaaktype van de zaken op basis van de sortering zoals deze is ingesteld op scherm1309 ‘Sorteervolgorde schermblokken’. (In te stellen via dirigentje van ‘Zoeken in zaken’.)sorting per zaaktype of the zaken on the basis of the sorting as it has been set on scherm1309 ‘Sorteervolgorde schermblokken’. (To be set through the dirigentje of ‘Zoeken in zaken’.) |
| Blok 1: Openstaande zaken van [Naam medewerker]Block 1: Openstaande zaken van [Naam medewerker] | aan jouw toegewezen openstaande zakenthe outstanding zaken assigned to you |
| Blok 2: Openstaande door [Naam medewerker] ingediende zakenBlock 2: Openstaande door [Naam medewerker] ingediende zaken | de door jouw ingediende zaken.the zaken submitted by you. |
zaakregelszaak lines
Aan de linkerkant van de zaakregel wordt zoals in ‘Zoeken in zaken’, standaard een grijs koffertje icoontje getoond. Bij de inrichting van het zaaktype kan voor een ander icoontje gekozen worden. Het koffer icoontje kan ook een rode of oranje stip bevatten. In dat geval kan met een klik op het koffertje een uitklapmenu geopend worden met 1 of meerdere signaleringen. Dit zijn de signaleringen met betrekking tot ongelezen document(en)/kenmerk(en), herinnering, opschorting, doorlooptijd, status, deelzaken en toewijzing.
On the left-hand side of the zaak line, as in ‘Zoeken in zaken’, a grey briefcase icon is shown by default. In the set-up of the zaaktype a different icon can be chosen. The briefcase icon can also contain a red or orange dot. In that case a drop-down menu with 1 or more notifications can be opened with a click on the briefcase. These are the notifications relating to unread document(s)/attribute (kenmerk)(en), reminder, suspension, lead time, status, sub-cases (deelzaken) and assignment.
Vervolgens wordt in de bovenste regel het zaaknummer en de zaaknaam getoond. Direct daaronder wordt de startdatum getoond - gevolgd door de zaaktypenaam - en de naam van de toegewezen medewerker (jouw naam dus).
Then, in the top line, the zaak number and the zaak name are shown. Directly below that the start date is shown – followed by the zaaktype name – and the name of the assigned member of staff (your name, then).
In de volgende kolom wordt de voortgangsindicatie getoond via een soort thermometer.
In the next column the progress indication is shown by means of a kind of thermometer.
Vervolgens worden 4 rondjes getoond. Deze 4 vaste rondjes geven de behandelaar, status, sorteerprioriteit en de doorlooptijd weer met een pop-over verwijzing:
Then 4 circles are shown. These 4 fixed circles display the handler, status, sort priority and the lead time, with a pop-over reference:
- Met een enkele klik op het rondje van de behandelaar wordt een uitklapvenster geopend met als kop de naam van de behandelaar, onder een streep het telefoonnummer, het organisatieonderdeel, de functie en het e-mailadres en onderaan wordt de verwijzing naar de telefoongids getoond. Voor de acceptatie/toewijzing van de zaak wordt de afkorting van de zaakeigenaar (afdeling) getoond,With a single click on the handler's circle, a drop-down window is opened with the handler's name as the heading, below a line the telephone number, the organisational unit, the function and the e-mail address, and at the bottom the reference to the telefoongids is shown. Before acceptance/assignment of the zaak, the abbreviation of the zaak owner (department) is shown,
- Met het rondje statusnummer kun je naar de volgende status,With the status number circle you can go to the next status,
- Met een klik op het rondje prioriteit kan de prioriteit van de zaak in de huidige status bepaald worden. De zaak met de hoogste prioriteit(1) staat bovenaan. Wanneer de sorteerprioriteit van de zaken wordt weergegeven, vindt de sortering van de zaken plaats op basis van de prioritering binnen een status,With a click on the priority circle, the priority of the zaak in the current status can be determined. The zaak with the highest priority (1) is at the top. When the sort priority of the zaken is displayed, the sorting of the zaken takes place on the basis of the prioritisation within a status,
- De doorlooptijd geeft aan in het groen met een + teken het aantal resterende dagen doorlooptijd. De laatste paar dagen voor einde doorlooptijd wordt de kleur oranje. Wordt het getal positief (dus vanaf 1) dan is er sprake van overschrijding van de doorlooptijd.The lead time indicates, in green with a + sign, the number of remaining lead-time days. In the last few days before the end of the lead time the colour becomes orange. If the number becomes positive (so from 1 onwards), the lead time has been exceeded.
Met een klik op zaaknaam wordt scherm0811 ‘Behandelen zaak’ geopend.
With a click on the zaak name, scherm0811 ‘Behandelen zaak’ is opened.
Als er geen openstaande zaken meer aan jouw zijn toegewezen, wordt een grote groene duim getoond met daaronder de tekst: “Goed bezig, [Roepnaam medewerker]! Je hebt geen openstaande zaken.”
If no outstanding zaken are assigned to you any more, a large green thumb is shown with the text below it: “Goed bezig, [Roepnaam medewerker]! Je hebt geen openstaande zaken.”
Als er echter nog nooit een zaak aan de actieve gebruiker is toegewezen, wordt de duim niet getoond.
If, however, a zaak has never yet been assigned to the active user, the thumb is not shown.