Reservering behandelenReservering behandelen

Hoe annuleer ik een reservering?How do I cancel a reservation?

Antwoord op deze vraag uit de Mozard-schermhulp.Answer to this question from the Mozard screen help.

Sectie 01Section 01

Hoe annuleer ik een reservering?How do I cancel a reservation?

Annuleer reservering: de reservering/afspraak wordt geannuleerd na een bevestiging via Zeker weten? en bevestiging via Ja, annuleer deze reservering.

Annuleer reservering: the reservation/appointment is cancelled after a confirmation through Zeker weten? and confirmation through Ja, annuleer deze reservering.

Op de achtergrond gebeurt het volgende:

In the background the following happens:

  • bij alle records in de tabel RS_CAPACITEITTIJDSEENHEID van de desbetreffende reservering (SCTE_RESERVERING = mRs) worden RSCTE_DATUMVERWIJDERD en RSCTE_UIDVERWIJDERD gevuld,at all records in the table RS_CAPACITEITTIJDSEENHEID of the reservation in question (SCTE_RESERVERING = mRs), RSCTE_DATUMVERWIJDERD and RSCTE_UIDVERWIJDERD are filled,
  • bij het record in de tabel RS_RESERVERING worden RS_DATUMVERWIJDERD en RS_UIDVERWIJDERD gevuld,at the record in the table RS_RESERVERING, RS_DATUMVERWIJDERD and RS_UIDVERWIJDERD are filled,
  • de RS_ZAAK wordt afgebroken met als resultaat RSP_BIJANNULERENRESULTAATTYPEthe RS_ZAAK is broken off with RSP_BIJANNULERENRESULTAATTYPE as the result

De klant kan dit ook via de website doen en de KCC medewerker kan dit namens de klant doen.

The customer can also do this through the website, and the KCC member of staff can do it on the customer's behalf.