Hoe is het interne Zaakinfo scherm opgebouwd?How is the internal Zaakinfo screen structured?
Het interne zaakinfoscherm is als volgt opgebouwd:
The internal zaakinfo screen is structured as follows:
- Rechtsboven in het scherm is de reageer knop/verwijzing beschikbaar. Hiermee kun je als aanvrager reageren op de (afhandeling van) de zaak en eventueel een bijlage mee sturen.At the top right of the screen the reageer button/reference is available. With it you can, as the applicant, reply to the case (zaak) (or its handling) and if applicable send an attachment along.
- Onder de schermnaam wordt de zaakregel weergegeven. In de zaakregel wordt achtereenvolgens een kleine kleurenbalk, de zaaknaam, de behandelaar of verantwoordelijke afdeling, de status en tenslotte de doorlooptijd getoond.Below the screen name the zaak line is displayed. In the zaak line, a small colour bar, the zaak name, the handler or responsible department, the status and finally the lead time are shown in that order.
- De kleurenbalk bevat de volgende onderdelen Aanvraag, Dossier, Resultaat, Opschorten. Van de kleurenbalk werkt alleen de A van Aanvraag indien je geen rechten hebt voor het zaaktype waar de aanvraag/melding betrekking op heeft. De overige onderdelen toont informatie indien je de muiscursor op het betreffende onderdeel plaatst.The colour bar contains the following parts Aanvraag, Dossier, Resultaat, Opschorten. Of the colour bar, only the A for Aanvraag works if you have no rights for the case type (zaaktype) to which the request/report relates. The other parts show information if you place the mouse cursor on the part in question.
- Onder de zaakregel wordt weergegeven tot welk zaaktype de zaak behoort, door wie en eventueel namens wie de aanvraag/melding is gedaan en op welke wijze de deze is ingediend.Below the zaak line it is displayed which zaaktype the zaak belongs to, by whom and if applicable on whose behalf the request/report was made and in what way it was submitted.
- Vervolgens wordt de statusinformatie weergegeven. Welke behandelaar heeft wanneer een status gezet met welke status tekst.Then the status information is displayed. Which handler set a status when, and with what status text.
- onder de status staan de bijzonderheden over de doorlooptijd met o.a. de startdatum de verstreken dagen en uiterste datum afhandeling.below the status are the particulars about the lead time, with among other things the start date, the elapsed days and the final date for completion.
- Als laatste onderdeel wordt de inkomende en uitgaande correspondentie uit het zaakdossier getoond. Alle (niet vertrouwelijke) binnenkomende en uitgaande documenten zijn aanklikbaar en te raadplegen door de aanvrager van de zaak.As the last part, the incoming and outgoing correspondence from the zaakdossier is shown. All (non-confidential) incoming and outgoing documents can be clicked and consulted by the applicant of the zaak.