Hoe pas ik de kenmerken van een statustype aan?How do I change the attributes (kenmerken) of a status type?
Het beheerscherm van de statustype kenmerken is zoveel mogelijk gelijk aan het mutatiescherm waarbij het mutatiescherm als pop-up actievenster wordt getoond.
The management screen for the status type kenmerken is as far as possible the same as the change screen, whereby the change screen is shown as a pop-up action window.
In het bovenste blok van dit scherm worden de volgende opties getoond:
In the top block of this screen the following options are shown:
| Nummer | welke status bij het zaaktype (wordt automatisch bepaald)which status with the case type (zaaktype) (is determined automatically) |
| Optie niet van toepassing? [ja/nee] | bij zaaktypen met meer dan 4 statussen is vanaf status 4 deze functie te gebruiken. Bij Ja heeft de behandelaar de mogelijkheid deze status over te slaan bij het behandelen van een zaak.with zaaktypen that have more than 4 statuses, this function can be used from status 4 onwards. With Ja the handler has the possibility of skipping this status when dealing with a case (zaak). |
| Laatste status: [ja/nee] | wordt automatisch bepaaldis determined automatically |
| Naam | naam van de statustypename of the status type |
| Omschrijving | instructie voor de beheerderinstruction for the administrator |
| Doorlooptijd tot deze status tbv tijdlijn | de fictieve doorlooptijd in dagen, wanneer deze status ongeveer bereikt is.the notional lead time in days, when this status has approximately been reached. |
| Zaak direct toewijzen aan | De naam van de behandelaar wanneer de zaak na deze statusovergang direct aan deze behandelaar moet worden toegewezenThe name of the handler, when the zaak has to be assigned directly to this handler after this status transition |
| Zaak toewijzen op basis van gekoppeld object? | indien Ja, is het mogelijk de zaak toe te wijzen aan een behandelaars op basis van een keuze uit de keuzelijst / registratie. In het rechter menu van scherm1166 ‘Beheren kenmerktype bij zaaktype’ zal bij een kenmerkselectie van een registratie de optie ‘Voeg toewijzing obv gekoppelde [naam registratie]’ worden getoond (zie uitleg bij kenmerkselectie).if Ja, it is possible to assign the zaak to a handler on the basis of a choice from the picklist / registration. In the right-hand menu of scherm1166 ‘Beheren kenmerktype bij zaaktype’, with a kenmerk selection from a registration the option ‘Voeg toewijzing obv gekoppelde [naam registratie]’ will be shown (see the explanation with the kenmerk selection). |
Bewaking doorlooptijd per status
Monitoring the lead time per status
| Signalering oranje x dagen voor einde doorlooptijd | signalering oranje in zaakregel op X dagen voor het einde van de totale doorlooptijd bij deze statusorange flag in the zaakregel X days before the end of the total lead time with this status |
| Signalering rood x dagen voor einde doorlooptijd | signalering rood in zaakregel op X dagen voor het einde van de totale doorlooptijd bij deze status.red flag in the zaakregel X days before the end of the total lead time with this status. |
Blok Scherm ‘Wijzigen status’ bij wijzigen naar deze statusBlok Scherm ‘Wijzigen status’ bij wijzigen naar deze status
| Naam knop | de afwijkende benaming van de knop/verwijzing van de statuswijziging (standaard benamingen: Accepteer zaak (st2), Neem in behandeling (st3), Handel zaak af (laatste status), Zet status X van Y)the deviating naming of the button/reference of the status change (standard namings: Accepteer zaak (st2), Neem in behandeling (st3), Handel zaak af (laatste status), Zet status X van Y) |
| Toelichting (voor behandelaar) | wordt bij statuswijziging boven in scherm0802 Wijzig status getoondis shown at the top of scherm0802 Wijzig status on a status change |
| Tonen toewijzen aan behandelaar ja/Nee | Ja, als bij de statusovergang aan een andere behandelaar toegewezen moet kunnen wordenJa, if it has to be possible to assign to a different handler at the status transition |
| Tonen sorteerprio ja/Nee | Ja, als bij deze statusovergang de zaak een sorteerprioriteit moet kunnen krijgenJa, if the zaak has to be able to get a sort priority at this status transition |
| Tonen kenmerken naam zaak? ja/Nee | Ja, als gevulde kenmerken met sorteerprioriteit voor opbouw van de zaaknaam moeten worden getoondJa, if filled kenmerken with a sort priority for building up the zaak name have to be shown |
| Tonen toevoeging naam zaak? ja/Nee | Ja, als aan de zaaknaam direct gegevens toegevoegd moeten wordenJa, if details have to be added to the zaak name directly |
| Tonen notitietekst (voor behandelaar)? ja/Nee | Ja geeft de behandelaar de mogelijkheid om een notitietekst bij de statusovergang te noterenJa gives the handler the possibility of noting a note text with the status transition |
| Standaard notitietekst | De standaard voor de te tonen notitietekst voor de behandelaar. Deze tekst wordt na de statusovergang in de zaak getoond bij de aandachtspunten.The default for the note text for the handler that is to be shown. After the status transition this text is shown in the zaak with the points requiring attention. |
vervolg zaaktypestatus instellingencontinuation of the zaaktype status settings
Blok: ‘Wat te doen?’ bij wijzigen naar deze statusBlok: ‘Wat te doen?’ bij wijzigen naar deze status
| Kop | Indien je de kop Wat te doen? een afwijkende naam wil geven, kun je dat hier invullen.If you want to give the heading Wat te doen? a deviating name, you can fill that in here. |
| Instructietekst | Je kunt een instructietekst invullen voor de statusovergang. Standaard wordt de volgende tekst getoond: Vul onderstaande gegevens in en klik vervolgens op de groene knop rechtsonder. Ook wordt bij de laatste status de instructietekst van het gekozen resultaat getoond.You can fill in an instruction text for the status transition. By default the following text is shown: Vul onderstaande gegevens in en klik vervolgens op de groene knop rechtsonder. With the last status, the instruction text of the chosen result is shown as well. |
| Tonen toewijzen aan behandelaar | ja/Nee - indien ja wordt de optie getoond de (nieuwe) behandelaar te selecteren bij de overgang naar deze status,ja/Nee - if ja, the option is shown of selecting the (new) handler at the transition to this status, |
| Knop ‘Klaar’ | Indien je deze knop een andere naam wil geven, kun je dat hier invullen - (Opus 9) niet beschikbaar bij laatste status.If you want to give this button a different name, you can fill that in here - (Opus 9) not available with the last status. |
Blok: ‘E-mailsignalering na het wijzigen naar deze status’Blok: ‘E-mailsignalering na het wijzigen naar deze status’
| E-mailsignalering naar klant j/N (*=verplicht) | LET OP! indien Ja, ontvangt de aanvrager van de zaak en evt. belanghebbende het e-mailbericht en indien extern zaaktype ook als zaakstatus informatie op de website.NOTE! if Ja, the applicant for the zaak and any interested party receive the e-mail message, and with an external zaaktype also as zaak status information on the website. |
| Onderwerp e-mail | het e-mail onderwerp (afwijkend van de standaard (parameter)) hier kunnen de XML tags uit zaak-XML bij gebruikt worden.the e-mail subject (deviating from the standard (parameter)); the XML tags from the zaak XML can be used with this here. |
| Tekst e-mail | indien afwijkend van de standaard (parameter) de in dit invoerveld vastgelegde waarde wordt als standaard tekst bij de statusovergang getoond. In tegenstelling tot andere tekstblokken is het bij de e-mail tekst mogelijk om 30.000 karakters in te voeren in plaats van de normale 4000. Hier kunnen de XML tags uit zaak-XML bij gebruikt worden. Dit tekstblok is voorzien van een zogenaamde HTML-editor om de layout van het bericht aan te passen of een link (met eventueel een XML-tag) in het bericht op te nemen.if deviating from the standard (parameter), the value recorded in this input field is shown as the standard text with the status transition. In contrast to other text blocks, with the e-mail text it is possible to enter 30,000 characters instead of the normal 4000. The XML tags from the zaak XML can be used with this here. This text block is provided with a so-called HTML editor, in order to adjust the layout of the message or to include a link (possibly with an XML tag) in the message. |
| E-mail door behandelaar te wijzigen j/N * | mag de behandelaar de tekst in de e-mail aanpassen?may the handler change the text in the e-mail? |
| E-mail door behandelaar te annuleren j/N * | mag de behandelaar de status e-mail annuleren? Indien niet geannuleerd kan worden, zal er bij niet versturen van het bericht altijd een vergeet-me-nietje blijven, totdat de email wordt verstuurd.may the handler cancel the status e-mail? If it cannot be cancelled, then if the message is not sent a vergeet-me-nietje will always remain until the e-mail is sent. |
| Type tekst bij verwijzing * | welke verwijzing standaard staat ingesteld bij het meesturen in de e-mail: verwijzing Zaakstatuswebsite (standaard bij extern zaaktype); verwijzing zaak intranet (standaard bij intern zaaktype); verwijzing naar maildossier * (indien geadresseerde is adviseur)which reference is set by default for being sent along in the e-mail: verwijzing Zaakstatuswebsite (standard with an external zaaktype); verwijzing zaak intranet (standard with an internal zaaktype); verwijzing naar maildossier * (if the addressee is an adviser) |
| Type tekst bij verwijzing te wijzigen? j/N * | Indien ‘Ja’ dan kan voor een andere verwijzing gekozen worden welke wordt meegestuurd in de e-mailIf ‘Ja’, then a different reference can be chosen which is sent along in the e-mail |
| Emailadressen betrokkenen tbv afschrift | wie moet naast de aanvrager een mail bericht bij het activeren van deze status ontvangen. Voer de e-mail adressen in, gescheiden door een enter, onder elkaar.who, besides the applicant, has to receive an e-mail message when this status is activated. Enter the e-mail addresses, separated by an enter, one below the other. |
Indien de gewenste aanpassingen zijn doorgevoerd klik rechts onder op de groene knop ‘Sla wijzigingen op’.
Once the desired changes have been made, at the bottom right click the green button ‘Sla wijzigingen op’.
DirigentjeDirigentje
In het beheerscherm van dit statustype wordt rechts onder in het scherm het zwevende ‘Dirigentje’ getoond.
In the management screen of this status type, the floating ‘Dirigentje’ is shown at the bottom right of the screen.
In het pop-up actievenster kan met de X uiterst rechtsboven of met de Escape toets het actievenster gesloten worden. Het venster is als volgt ingedeeld:
In the pop-up action window, the action window can be closed with the X at the far top right or with the Escape key. The window is laid out as follows:
| Wijzig instellingen | om bovenstaande instellingen te wijzigen;to change the settings above; |
| Wijzig kenmerktypen te tonen kenmerken | al dan niet verplichtmandatory or not |
| Wijzig documenttypen verplichte documenten | van welk type moeten documenten in het zaakdossier aanwezig zijn;of which type do documents have to be present in the zaakdossier; |
| Wijzig documenttypen te tonen documenten | documenten van één of meerdere documenttype(n) tonen in het wijzigen status scherm;showing documents of one or more document type(s) in the change status screen; |
| Wijzig documenttypen bij start nieuwe zaak | documenttypen als bijlage regel tonen in virtueel webformulier (alleen bij status 1);showing document types as an attachment line in a virtual web form (only with status 1); |
| Rechten | rechten geven om de betreffende status te zettengiving rights to set the status in question |
| Voeg checklist item toe | welke vragen moeten beantwoord worden bij zetten van de status (vanaf status 2).which questions have to be answered when the status is set (from status 2 onwards). |