Hoe wijzig ik de zaak (specifieke en generieke) kenmerken?How do I change the zaak (specific and generic) attributes (kenmerken)?
In scherm1170 ‘Wijzig kenmerken’ worden de kenmerken als muteerbaar getoond (alleen toegankelijk voor de behandelaars van het zaaktype).
In scherm1170 ‘Wijzig kenmerken’, the kenmerken are shown as changeable (only accessible to the handlers of the case type (zaaktype)).
Scherm1170 ‘Wijzig kenmerken’ is bereikbaar via het uitklapmenu rechts in de zaakregel en via het Dirigentje (acties bij deze zaak) als (pop-over) actievenster.
Scherm1170 ‘Wijzig kenmerken’ can be reached through the drop-down menu on the right in the zaakregel and through the Dirigentje (acties bij deze zaak) as a (pop-over) action window.
De knop ‘Sla wijzigingen op’ is verhuisd als groene knop ‘✓ Sla wijzigingen op’ naar de onderkant van het venster uiterst rechts zoals gebruikelijk bij een actievenster. De eventuele ‘Annuleer’ knop is als ‘x Annuleer’ ook verhuisd naar de onderkant van het venster links t.o.v. de groene knop.
The ‘Sla wijzigingen op’ button has moved, as the green ‘✓ Sla wijzigingen op’ button, to the bottom of the window on the far right, as is usual at an action window. The ‘Annuleer’ button, if there is one, has as ‘x Annuleer’ also moved to the bottom of the window, to the left of the green button.
Rechts in de kop van het actievenster staat het ? (vraagteken) icoon met een link naar de helpteksten
On the right in the header of the action window is the ? (question mark) icon with a link to the help texts
In het 1e blok worden de ‘zaakspecifieke kenmerken’ getoond. Dit kunnen alfa-numerieke, numerieke, datum, datum-tijd, tekstblok velden of selectievelden zijn.
In the 1st block, the ‘zaakspecifieke kenmerken’ are shown. These can be alphanumeric, numeric, date, date-time, text block fields or selection fields.
In kenmerkvelden die uit een tekstblok bestaan kunnen 4000 tekens vastgelegd worden. Indien 80% van deze 4000 tekens zijn gebruikt wordt rechtsboven de melding ‘Veld bevat xxxx tekens, maximaal toegestaan is 4000’ getoond. Bovendien is bij deze velden de HTML-editor toegevoegd om de tekst van een opmaak te voorzien (zie uitleg functies HTML-Editor hieronder).
4000 characters can be recorded in kenmerk fields that consist of a text block. If 80% of these 4000 characters have been used, the message ‘Veld bevat xxxx tekens, maximaal toegestaan is 4000’ is shown at the top right. On top of that, the HTML editor has been added at these fields to give the text formatting (see the explanation of the HTML editor functions below).
De selectievelden beginnen met ‘Maak een keuze ...’ dit zijn selecteerbare keuzelijstjes of objectkenmerken.
The selection fields start with ‘Maak een keuze ...’; these are selectable drop-down lists or objectkenmerken.
Er kan bij selectievelden ook zijn ingesteld dat de opties uit zogenaamde Keuzerondjes getoond moeten worden. Dit kan horizontaal en verticaal. Bij een niet verplicht kenmerk met keuzerondjes maak je met een klik op geselecteerde item de keuze ongedaan;
At selection fields it can also have been set that the options have to be shown as so-called Keuzerondjes. This can be done horizontally and vertically. At a kenmerk that is not mandatory with keuzerondjes, you undo the choice with a click on the selected item;
Het kan zijn dat een kenmerk afhankelijk is van de waarde van een ander gekoppeld kenmerk. Dit is een kenmerk waarbij een kenmerkwaarde uit een keuzelijst/registratie is opgenomen als voorwaarde voor het tonen van dit kenmerk.
It may be that a kenmerk depends on the value of another linked kenmerk. This is a kenmerk in which a kenmerk value from a drop-down list/registration has been included as a condition for showing this kenmerk.
Afhankelijke kenmerken worden dynamisch getoond bij objecten en zaken. Wanneer je via ‘wijzig kenmerken’ of als los te wijzigen kenmerk via het potloodje in tab ‘Algemeen’ de afhankelijke kenmerken wijzigt, dan verandert dat ook direct dynamisch in het scherm. Je hoeft daardoor niet eerst de wijzigingen op te slaan om vervolgens de nieuwe afhankelijke kenmerken te zien.
Dependent kenmerken are shown dynamically at objects and cases (zaken). When you change the dependent kenmerken through ‘wijzig kenmerken’, or as a kenmerk to be changed separately through the little pencil in the ‘Algemeen’ tab, that also changes dynamically in the screen straight away. So you do not have to save the changes first in order to see the new dependent kenmerken afterwards.
Zie ookSee also
Generieke zaakkenmerkenGenerieke zaakkenmerken
Onder de zaakspecifieke kenmerken worden in het 2e blok de volgende generieke zaakkenmerken getoond:
Under the zaakspecifieke kenmerken, the following generic zaakkenmerken are shown in the 2nd block:
Zaaktype (niet muteerbaar en alleen zichtbaar via scherm1169 Kenmerken zaak)(niet muteerbaar en alleen zichtbaar via scherm1169 Kenmerken zaak) | De zaaktypenaam met nummer en de versie wordt getoondThe zaaktype name with number and the version is shown |
| Aandachtspunten zaak | De aandachtspunten van de zaak is alleen zichtbaar en muteerbaar voor een behandelaar van de zaak.The aandachtspunten of the zaak are only visible and changeable for a handler of the zaak. |
| Sorteerprioriteit | Dit is de sorteerprioriteit voor de sortering van de zaken van dit type per status in de zaakbak.This is the sorteerprioriteit for the sorting of the zaken of this type per status in the zaakbak. |
| Toevoeging bij naam zaak | De naam van de zaak wordt opgebouwd aan de hand van de kenmerken. In dit veld kan een aanvulling op de naam toegevoegd wordenThe name of the zaak is built up on the basis of the kenmerken. In this field an addition to the name can be added |
| Toevoeging bij omschrijving zaak | De omschrijving van de zaak wordt opgebouwd aan de hand gegevens uit kenmerken die niet meer passen in de naam van de zaak. In dit veld kan een aanvulling op de omschrijving toegevoegd wordenThe description of the zaak is built up on the basis of data from kenmerken that no longer fit in the name of the zaak. In this field an addition to the description can be added |
Gestart via kanaal (niet muteerbaar en alleen zichtbaar via scherm1169 Kenmerken zaak)(niet muteerbaar en alleen zichtbaar via scherm1169 Kenmerken zaak) | Voorbeelden zijn: brief, webformulier, koppelverzoek, huisbezoek, balie, telefoonExamples are: brief, webformulier, koppelverzoek, huisbezoek, balie, telefoon |
| Omgeving communicatie klant | In geval van een multi-omgeving configuratie en alleen muteerbaar als bij het zaaktype geen omgeving is vastgelegd. De waarde van dit kenmerk bepaalt vanuit welke omgeving er extern gecommuniceerd wordt.In the case of a multi-environment configuration, and only changeable if no environment has been recorded at the zaaktype. The value of this kenmerk determines from which environment external communication takes place. |
| Kenmerk op aanvraag | Dit is bij een postscan (kanaal brief) het kenmerk van de aanvrager genoemd in de brief. Dit veld is alleen op te voeren of te wijzigen in status 1At a postal scan (kanaal brief) this is the kenmerk of the applicant mentioned in the letter. This field can only be entered or changed in status 1 |
| Datum op aanvraag | Dit is bij een postscan (kanaal brief) de datum waarop de brief is gemaakt. In zaken die niet zijn aangemaakt via kanaal brief wordt dit kenmerk niet getoond. De datum waarop de zaak is aangemaakt is immers gelijk aan de ontvangstdatum. Dit veld is alleen op te voeren of te wijzigen in status 1 door een medewerker met rechten voor de postintake.At a postal scan (kanaal brief) this is the date on which the letter was made. In zaken that were not created through kanaal brief, this kenmerk is not shown. After all, the date on which the zaak was created is the same as the date of receipt. This field can only be entered or changed in status 1 by a member of staff with rights for the postintake. |
| Zaak parkeren tot | In dit veld kun je als behandelaar aangeven tot welke datum de zaak niet in zaakbak wordt getoond.In this field you, as the handler, can indicate until which date the zaak is not shown in the zaakbak. |
Via een klik op de groene knop ‘✓ Sla wijzigingen op’ worden de wijzigingen bewaard en keer je terug naar scherm1169 ‘kenmerken’.
With a click on the green ‘✓ Sla wijzigingen op’ button, the changes are saved and you return to scherm1169 ‘kenmerken’.