Hoe wordt een reactie e-mailbericht in de juiste bestaande (zaak)dossier of map geplaatst?How is a reply e-mail message placed in the right existing (zaak) dossier or folder?
Indien er reacties op een vanuit Mozard verstuurde e-mailberichten binnen komen en in het antwoord is de e-mailreferentie meegestuurd, dan wordt het bericht automatisch in het juiste (zaak)dossier of map geplaatst.
If replies to e-mail messages sent from Mozard come in and the e-mail reference has been sent along in the reply, then the message is placed automatically in the right (zaak) dossier or folder.
Indien de mailreferentie niet wordt meegestuurd dan plaatsen we het e-mailbericht dus niet in het betreffende zaakdossiers. Het bericht wordt in dat geval in de map ‘Niet te verwerken binnenkomende e-mailberichten’ geplaatst.
If the mail reference is not sent along, then we do not place the e-mail message in the zaakdossier in question. In that case the message is placed in the folder ‘Niet te verwerken binnenkomende e-mailberichten’.
Aanpassing naam document E-mailberichtAanpassing naam document E-mailbericht
Bij e-mailberichten wordt het onderwerp van het mailbericht gebruikt om de documentnaam te vormen van het bericht. Indien het e-mail bericht een onderwerp heeft bestaande uit meer dan 200 tekens (max lengte voor de documentnaam) wordt de lengte van het onderwerp ingekort door in het midden tekens te verwijderen en enkele punten ‘….’ te plaatsen. Op deze blijven er maximaal 200 tekens over zodat het mailbericht als document in Mozard geplaatst kan worden.
With e-mail messages, the subject of the mail message is used to form the document name of the message. If the e-mail message has a subject consisting of more than 200 characters (the max length for the document name), the length of the subject is shortened by removing characters in the middle and placing a few dots ‘….’ there. This leaves a maximum of 200 characters, so that the mail message can be placed in Mozard as a document.