Hoe start ik een nieuwe zaak voor een bedrijf?How do I start a new zaak for a bedrijf?
Vanuit scherm1079 Bedrijf kan via het zwevende Dirigentje rechtsonder wordt met de knop Start nieuwe zaak m.b.t. deze klant geactiveerd. Ook indien bij een zaak de correspondentie gegevens van de klant wel of niet gekoppeld zijn aan het Bedrijf in het gegevensmagazijn kan vanuit dat scherm een nieuwe zaak m.b.t. deze klant geactiveerd worden.
From scherm1079 Bedrijf can, through the floating Dirigentje at the bottom right, is activated with the Start nieuwe zaak button with regard to this customer. Also if, at a zaak, the customer's correspondence details are or are not linked to the Bedrijf in the gegevensmagazijn, a new zaak with regard to this customer can be activated from that screen.
Het is wel noodzakelijk dat je rechten hebt bij het zaaktype om zaken van dit type te starten.
It is necessary, though, that you have rights at the case type (zaaktype) in order to start cases (zaken) of this type.
Eerst wordt het venster Selecteer webformulier getoond waarmee virtuele webformulieren op basis van externe zaaktypen gezocht kunnen worden. De laatste max. 10 eerder door jouw gevonden formulieren o.b.v. zaaktype worden getoond onder het zoekveld en kunnen ook geselecteerd worden.
First the Selecteer webformulier window is shown, with which virtual web forms on the basis of external zaaktypen can be searched for. The last max. 10 forms found by you earlier on the basis of zaaktype are shown below the search field and can also be selected.
De gegevens van het bedrijf zijn hierbij grotendeels vooringevuld bij schermstap aanvrager.
The company's details are largely pre-filled here at the aanvrager form step.
Bij schermstap Samenvatting kan, indien bij het zaaktype ingericht, met betrekking tot de aan te maken zaak de ‘Startdatum’ en of het ‘Toewijzen aan mijzelf’ (ja/nee) bepaald worden.
At the Samenvatting form step, if configured at the zaaktype, the ‘Startdatum’ and/or the ‘Toewijzen aan mijzelf’ (ja/nee) can be determined with regard to the zaak to be created.
Indien er sprake is van een multiorganisatie inrichting moet bij schermstap samenvatting de juiste omgeving communicatie klant geselecteerd worden.
If there is a multi-organisation setup, the correct customer communication environment has to be selected at the samenvatting form step.