Hoe voeg ik verwijzingen (documenten en webformulieren) toe aan een Antwoordpagina?How do I add references (documents and web forms) to an Antwoordpagina?
Het kan voorkomen dat je verwijzingen moet koppelen aan een tekstblok of een VAC bijvoorbeeld bij producten die digitaal aan te vragen zijn. In dat geval moet je een verwijzing (webformulier) koppelen aan een VAC (hoe vraag ik het product aan?). Naast webformulieren kun je ook documenten (handleidingen, instructies) of URL's (doorverwijzing naar een andere website) koppelen aan een tekstblok of een VAC.
It can happen that you have to link references to a text block or a VAC, with products that can be requested digitally for instance. In that case you have to link a reference (a web form) to a VAC (hoe vraag ik het product aan?). Besides web forms, you can also link documents (manuals, instructions) or URLs (forwarding to another website) to a text block or a VAC.
Verwijzingen naar externe websites of een ander onderdeel (antwoord onderwerp/vac, webformulier of beslisboom) uit Mozard kun je maken vanuit elk tekstblok of VAC via de HTML-editor optie. Maar verwijzingen met meer uitgebreide opties maak je vanuit de map verwijzingen.
References to external websites or to another Mozard section (an Antwoord topic/VAC, a web form or a decision tree) can be made from any text block or VAC through the HTML editor option. But references with more extensive options are made from the reference folder.
Klik hiervoor vanuit een tekstblok op het Dirigentje en kies de optie ‘map verwijzingen’. Je komt dan in de map terecht van het tekstblok.
To do so, click the Dirigentje from a text block and choose the ‘map verwijzingen’ option. You then arrive in the text block's folder.
Deze map werkt precies op dezelfde manier als de gewone mappen. Klik op het Dirigentje en selecteer het tabblad Documenten of ‘Voeg verwijzing toe’.
This folder works in exactly the same way as the ordinary folders. Click the Dirigentje and select the Documenten tab or ‘Voeg verwijzing toe’.
Je hebt vervolgens de volgende mogelijkheden om een document of verwijzing toe te voegen:
You then have the following options for adding a document or reference:
| Upload/slepen | een document toevoegen via uploaden of slepen van een (extern) opslag medium,adding a document by uploading or dragging from an (external) storage medium, |
| Scanvelop | een papieren document laten scannen,having a paper document scanned, |
| Webdocument | een tekst direct in een map/dossier aanmaken,creating a text directly in a folder/file, |
Soorten verwijzingen:
Types of reference:
| Antwoord | een verwijzing naar een Mozard Antwoord onderwerp toevoegen,adding a reference to a Mozard Antwoord topic, |
| Beslisboom | een verwijzing naar een Mozard Beslisboom onderwerp toevoegen,adding a reference to a Mozard beslisboom — decision tree — topic, |
| Webformulier | een verwijzing naar een Mozard Webformulier toevoegen,adding a reference to a Mozard web form, |
| Zaak | een verwijzing naar een Mozard Zaak toevoegen,adding a reference to a Mozard case (zaak), |
| Url | een verwijzing in de vorm van een url toevoegen (bijvoorbeeld: http://www.antwoord.nl).adding a reference in the form of a URL (for instance: http://www.antwoord.nl). |
De documenten of verwijzingen in de map verwijzingen kunnen ook van een sorteerprioriteit worden voorzien. Onder de documentnaam wordt de sorteerprioriteit als 2de regel getoond. De verwijzingen/documenten met de laagste sorteerprioriteit staan bovenaan en indien leeg onderaan de lijst, dus gelijk aan de presentatie van de verwijzingen/documenten in het antwoord product.
The documents or references in the reference folder can also be given a sort priority. The sort priority is shown as the 2nd line below the document name. The references/documents with the lowest sort priority are at the top, and if empty at the bottom of the list, so the same as the presentation of the references/documents in the Antwoord product.
Visueel wordt van de verwijzing uit de map verwijzingen eerst het icoontje getoond van de url, zaak, antwoord, beslisboom of webformulier en de linktekst wordt vet met een accentkleur onderstreept.
Visually, for a reference from the reference folder the icon of the URL, zaak, Antwoord topic, decision tree or web form is shown first, and the link text is bold and underlined in an accent colour.
Voor het inzichtelijk maken van alle verwijzingen voor de beheerder, worden de verwijzingen zowel op de antwoordbeheerschermen, de tekstblok-beheerschermen als de vac-beheerschermen getoond. De verwijzingen worden getoond met de naam van de verwijzing en antwoord onderwerpnummer, URL, documentnaam, webformuliernummer, beslisboomnummer of zaaknummer.
To make all references clear to the administrator, the references are shown on the Antwoord management screens, the text block management screens and the VAC management screens alike. The references are shown with the name of the reference and the Antwoord topic number, URL, document name, web form number, decision tree number or zaak number.