Kan ik zaken starten vanuit de correspondentiegegevens van een eerdere zaak?Can I start cases (zaken) from the correspondence details of an earlier zaak?
Ja, dit kan indien je rechten hebt om zaken van een bepaald zaaktype te starten. Vanuit de correspondentiegegevens van een externe zaak activeer je via het zwevende Dirigentje rechtsonder de knop Start nieuwe zaak mb.t. deze klant.
Yes, this is possible if you have rights to start zaken of a certain case type (zaaktype). From the correspondence details of an external zaak, you activate the button Start nieuwe zaak mb.t. deze klant through the floating Dirigentje at the bottom right.
Eerst wordt het venster ‘Selecteer webformulier’ met virtuele webformulieren op basis van externe zaaktypen getoond waarmee een webformulier gezocht kan worden. De laatste max. 10 eerder door jouw gevonden formulieren o.b.v. zaaktype worden getoond onder het zoekveld en kunnen ook geselecteerd worden.
First the window ‘Selecteer webformulier’ is shown, with virtual web forms based on external zaaktypen, with which a web form can be searched for. The last max. 10 forms found earlier by you, on the basis of zaaktype, are shown under the search field and can also be selected.
Na een klik op het gekozen zaaktype wordt het formulier gestart in schermstap ‘Aanvraag’. De schermstap ‘Oriënteren’ wordt overgeslagen omdat deze keuze aanvrager en of namens al is uitgevoerd.
After a click on the zaaktype chosen, the form is started at form step ‘Aanvraag’. The form step ‘Oriënteren’ is skipped because this choice of applicant and/or namens has already been made.
In schermstap ‘Aanvraag’ worden de bij statustype 1 van het zaaktype aangegeven te tonen/verplichte kenmerktypen getoond met daaronder via verplichte documenttypen de soorten bijlage(n) die toegevoegd kunnen worden.
At form step ‘Aanvraag’, the attribute types (kenmerktypen) stated as to-be-shown/mandatory at statustype 1 of the zaaktype are shown, with below them, through mandatory documenttypen, the kinds of attachment(s) that can be added.
De NAW-gegevens van de aanvrager worden in het webformulier vooringevuld indien de intake is gestart met de optie ‘deze burger of dit bedrijf’.
The applicant's name-and-address details are pre-filled in the web form if the intake has been started with the option ‘deze burger of dit bedrijf’.
Bij schermstap ‘Samenvatting’ kan, indien bij het zaaktype ingericht, met betrekking tot de aan te maken zaak de ‘Startdatum’ en of het ‘Toewijzen aan mijzelf’ (ja/nee) bepaald worden.
At form step ‘Samenvatting’, if it has been configured at the zaaktype, the ‘Startdatum’ and/or the ‘Toewijzen aan mijzelf’ (ja/nee) can be determined with regard to the zaak to be created.
Indien er sprake is van een multiorganisatie inrichting moet bij schermstap samenvatting de juiste omgeving communicatie klant geselecteerd worden.
If there is a multi-organisation configuration, the correct omgeving communicatie klant has to be selected at form step samenvatting.